Senior IT-Analyst im Ref. Präs/11c („Service Delivery") des BMWET; RIVIT-3
Bundesministerium für Wirtschaft, Energie und Tourismus
Über die Stelle
Das Bundesministerium für Wirtschaft, Energie und Tourismus sieht es als seine vorrangige Aufgabe, den Wirtschaftsstandort Österreich, durch die Erarbeitung und Implementierung optimaler Rahmenbedingungen für die Verwaltung, nachhaltig zu stärken. Hierzu suchen wir engagierte, leistungsbereite und v [...]
Aufgaben
- Analyse & (Weiter-)Entwicklung von IT-Projektprozesse, von IT-Betriebsprozessen, von allen ITIL-Prozessen, von allen Prozessen, welche aus Betroffenenrechte diverser Gesetze resultieren, von Supportprozessen, sowie von allen Prozessen zur Anfragebeantwortung (z.B. von Rechnungshof, Parlament, Bürger/innen, …)
- Reporting von Kennzahlen für den IT-Betrieb sowie für IT-Projekte
- Identifizierung von Verbesserungsvorschlägen aus den gesammelten Kennzahlen
- Ausarbeitung von Vorlagen
- (Weiter-)Entwicklung von IT-Prozessen zur effizienten Abwicklung von Tätigkeiten
- Datenerhebung für Anfragebeantwortung aller Art (z.B. Rechnungshof, Parlament, …)
- Unterstützung für das IT-Controlling
- Wahrnehmung diverser Rollen innerhalb des Support Centers hinsichtlich fachlicher Unterstützung für Service Nutzer
- Erkennung von Automatisierungspotentialen in allen IT-Prozessen
- [...]
Anforderungen
- Die österreichische Staatsbürgerschaft oder ein unbeschränkter Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt; Unbescholtenheit
- Pflichtschulabschluss/Lehrabschluss und 12 Jahre Berufserfahrung ODER HTL/Matura und 7 Jahre Berufserfahrung ODER Hochschule Bachelor/Master und 5 Jahre Berufserfahrung ODER sonstige Qualifikationen zur Erfüllung der Ausbildungsanforderungen des Arbeitsplatzes
- Fundierte technische sowie methodische Kenntnisse im Bereich Prozessanalyse
- Fundierte methodische Kenntnisse im Bereich Geschäftsprozessdesign
- Fundiertes technisches Verständnis über die eingesetzten IKT-Services
- Fundierte technische Kenntnisse von Auswertungstools zur Erstellung von Reports
- Fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL
- Zertifizierungen in den Bereichen ITIL, IPMA und IREB von Vorteil
- Kenntnisse der Prozessanforderungen aus einschlägigen Gesetzen (z.B. DSGVO, IFG, Parlament, Rechnungshof, etc.)
- [...]
Beschreibung, Aufgaben und Anforderungen wurden automatisch aus der Originalausschreibung übernommen und werden nur als Auszug angezeigt; Kürzungen sind mit „[...]“ gekennzeichnet. Maßgeblich ist die Originalausschreibung.
Quelle und Aktualität
Quelle: Offizielles Karriereportal des Arbeitgebers. Zuletzt geprüft: 20.09.2026, 20:11. Die Angaben werden automatisch aufbereitet; Fehler sind möglich. Maßgeblich ist immer die Originalausschreibung.