IT-Support Spezialist:in
STATISTIK AUSTRIA – Bundesanstalt Statistik Österreich
Über die Stelle
IT-Support Spezialist:in Diese Aufgaben erwarten Sie: • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen • Erfassung und Weiterleitung von Störungen • Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen • Dokumentation und Bearbeitung von Tickets in einem IT-Service-Management-System • Weiterlei [...]
Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen • Erfassung und Weiterleitung von Störungen • Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen • Dokumentation und Bearbeitung von Tickets in einem IT-Service-Management-System • Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support • Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse Diese Fähigkeiten bringen Sie mit: • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung • Grundkenntnisse mit Windows-Betriebssystemen und der Microsoft 365 - Plattform • Kenntnis typischer Client- [...]
Beschreibung, Aufgaben und Anforderungen wurden automatisch aus der Originalausschreibung übernommen und werden nur als Auszug angezeigt; Kürzungen sind mit „[...]“ gekennzeichnet. Maßgeblich ist die Originalausschreibung.
Quelle und Aktualität
Quelle: Offizielles Karriereportal des Arbeitgebers. Zuletzt geprüft: 16.10.2026, 01:18. Die Angaben werden automatisch aufbereitet; Fehler sind möglich. Maßgeblich ist immer die Originalausschreibung.