IT Service Owner:in SaaS
ÖBB-Techn. Services GmbH
Über die Stelle
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Aufgaben
- bist Ansprechpartner:in für unsere internen & externen Kund:innen für das verantwortete IT-Serviceportfolio bzgl. SaaS und bei zugehörigen Supportfällen.
- betreust fachlich und technisch verschiedene SaaS Produkte.
- erstellst die Anforderungsanalyse und -dokumentation (Lastenhefterstellung) in agiler und klassischer Weise.
- koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Dienstleister:innen.
- berätst proaktiv unsere internen Kund:innen zu IT-Themen und bereitest Entscheidungsgrundlagen auf Managementniveau auf.
- sorgst für die Einhaltung der Policies gemäß Konzern Governance.
- [...]
Anforderungen
- eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, FH, Universität) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von SaaS-Anwendungen sowie im IT-Service-Management.
- Kenntnisse in der Anforderungsanalyse und -dokumentation sowie in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
- Verständnis für IT-Prozesse, Schnittstellen und die Steuerung externer Dienstleister:innen.
- Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden.
- Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und auf Managementebene zu präsentieren.
- [...]
Beschreibung, Aufgaben und Anforderungen wurden automatisch aus der Originalausschreibung übernommen und werden nur als Auszug angezeigt; Kürzungen sind mit „[...]“ gekennzeichnet. Maßgeblich ist die Originalausschreibung.
Quelle und Aktualität
Quelle: Offizielles Karriereportal des Arbeitgebers. Zuletzt geprüft: 05.11.2026, 02:53. Die Angaben werden automatisch aufbereitet; Fehler sind möglich. Maßgeblich ist immer die Originalausschreibung.