Spezialist*in Forderungsmanagement
Wiener Stadtwerke Kundenservice
Über die Stelle
Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um [...]
Aufgaben
- Die Begleitung und das Controlling von Projekten im Forderungsmanagement zählen zu deinen zentralen Aufgaben und sorgen für eine strukturierte, zielgerichtete Umsetzung
- Die Analyse bestehender Prozesse unterstützt Veränderungsprozesse und hilft dabei, Optimierungspotenziale aufzudecken
- Du stimmst Anforderungen ab, führst Machbarkeitsprüfungen durch und bewertest deren Auswirkungen auf Projekt- und Prozessstrukturen
- Die Erstellung von Auswertungen und Berichten bildet eine wichtige Grundlage für Entscheidungen und Fortschrittskontrollen
- [...]
Anforderungen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Matura-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die fachliche Grundlage für diese Rolle
- Du bringst Erfahrung im Projekt- und/oder Prozessmanagement mit; Branchenkenntnisse in der Energiebranche sind dabei von Vorteil
- Ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie ein gutes Verständnis für Service- und Dienstleistungsprozesse erleichtern dir den Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen
- Eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise verbinden sich mit Entscheidungs- und Umsetzungskompetenz sowie ausgeprägter Eigeninitiative
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Beschreibung, Aufgaben und Anforderungen wurden automatisch aus der Originalausschreibung übernommen und werden nur als Auszug angezeigt; Kürzungen sind mit „[...]“ gekennzeichnet. Maßgeblich ist die Originalausschreibung.
Quelle und Aktualität
Quelle: Offizielles Karriereportal des Arbeitgebers. Zuletzt geprüft: 25.09.2026, 23:52. Die Angaben werden automatisch aufbereitet; Fehler sind möglich. Maßgeblich ist immer die Originalausschreibung.